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よくあるご質問

商品について

放射能検査は実施されていますか?

米沢牛・山形牛は、ブランドを認定する条件の一つとして、放射能検査が義務付けられています。 検査をクリアした、安心・安全のお肉だけお送りさせていただきますので、ご安心ください。

山形県HP 県産牛肉(全頭検査) http://www.pref.yamagata.jp/ou/norinsuisan/140028/kensangyuuniku.html

米沢牛・山形牛の証明書等はあるのでしょうか?

米沢牛・山形牛ともに、個体識別番号の印刷された証明書を同封してお送りさせていただきます。

山形牛産地証明書
山形牛
産地証明書同封
米沢牛購買証明書
米沢牛
購買証明書同封

出荷からお届けまでの日数や荷物の荷姿を教えて下さい。

出荷日からお届けまでの日数

出荷日 お届け 注意 詳細なお届け日数について

配送時間の指定について

ギフト梱包・のし・メッセージカードは全て無料
ご自身でお選びいただいた方ではなく、贈り物として受け取られた方から、喜びの声をいただきます。

熨斗をつけたり、メッセージカードを付けてもらえますか?

ギフト梱包・のし・メッセージカードは全て無料です!
のしは、紅白蝶結び・紅白結びきりがお選びいただけます。メッセージカードもお付けする事ができます。

のし

購入手続き内の「お支払い方法の選択」の画面で、のしやメッセージカードをご指定いただけます

ギフトでお送りする場合、送り主の名前はどこに記載されますか?

ご注文者とお届け先が異なる場合は、お届けのヤマト運輸の送り状の送り主の部分に、ご注文者様のお名前、ご住所が記載されます。

ご注文について

送料はいくらですか?どの運送会社を使用していますか?

送料は全国どこでも無料です。ヤマト運輸にてお届けします。

返品をしたいのですが。

生鮮品という商品の特性上、お客様都合でのご返品はご遠慮ください。
ただし、当社の手違い・商品のお破損が発生した場合は、直ちに返品・交換をさせていただきます。
→商品の返品・交換についての詳細はこちらをご覧ください。

間違って注文してしまったのですが…。

ご注文日の翌日PM12:00までであればキャンセルは可能です。すぐご連絡下さい。
それ以降になりますと、キャンセルはできませんのでご了承ください。

賞味期限はどれくらいですか?

商品は冷凍で発送いたします。解凍してから1~2日以内に、早目にお召し上がり下さい。

商品が傷んでいたのですが…。

誠に申し訳ございません。お取り替えもしくは返品をさせていただきますので、まずは下記までお電話にてご連絡下さいませ。

株式会社山形ミートランド
TEL:0237-83-0329 FAX:0237-83-0328
担当:堀米 美和

お支払い方法について

■クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード
■代金引換
別途代引き手数料(420円)を頂戴致します。
■銀行振込(前払い)
振込手数料をご負担下さい。

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配送・お届け

全国送料無料0円

【必ず配送希望時間をご指定下さい】

生ものですので、配送希望時間のご指定を必ず承っております。

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ギフト梱包も無料!

ギフト

ギフト梱包、のし、メッセージカード全て無料です。

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牛枝肉市場から厳選し、直接買い付けた旨いお肉をお届けします。