キャンセル・交換・返品 / さがえ精肉

は定休日となります。

定休日は、発送及びメールのご対応をお休みさせていただきます。
翌営業日からのご対応になりますので、よろしくお願いします。

有機JAS認定

ご注文日の翌日PM12：00までであればキャンセルは可能です。すぐご連絡下さい。
それ以降になりますと、キャンセルはできませんのでご了承ください。

生鮮品という商品の特性上、お客様都合でのご返品はご遠慮ください。
ただし、当社の手違い・商品のお破損が発生した場合は、直ちに返品・交換をさせていただきます。

まずは、商品到着の2日以内に当社窓口までお電話にてご連絡ください。状況をご確認させていただいた後に、速やかに交換または返品のご対応をさせていただきます。

・商品をお届けする際に、お客様のご都合で不在が続き、商品をお届けできず、結果として商品が劣化してしまった場合は、返品交換はできません。
・当社への連絡も無しに返品として送り返された場合は、お受け取りする事ができません。
・商品の写真と、実際にお送りする商品の見た目が異なる場合がございますので、ご了承下さい。
・お肉が重なっている部分が黒っぽくなっているのは、商品の特性によるものです。
（重なっている部分は空気に触れている時間が少ないため、鮮やかな赤色への発色作用がおきていないだけです）
・慎重に配慮して発送の手配をさせていただきますが、配送業者のトラブルや天災等による遅延については、　免責とさせていただきますのでご了承ください。